Qu’est-ce qu’une marketplace à l’origine ?
A l’origine, une marketplace est un site marchand de mise en relation entre des acheteurs et des vendeurs professionnels. Cela concerne des transactions du type BtoB comme des réponses à des appels d’offre.
La définition a aujourd’hui largement évolué, la marketplace s’étend désormais à la vente de produits ou de service entre professionnels et particuliers (BtoC) ou encore entre particuliers et particuliers (CtoC)
Définition de la marketplace d’aujourd’hui
Le modèle des marketplaces est aujourd’hui très fréquent et largement utilisé par de nombreux acteurs. La définition générale que l’on pourrait donner aujourd’hui est la mise en relation d’un acteur qui propose un produit ou un service avec un autre qui achète ce produit ou ce service.
Lorsque l’on pense à la définition de la marketplace, le secteur du e-commerce nous vient de suite à l’esprit avec notamment Amazon, la marketplace la plus populaire du monde. Mais d’autres types de marketplaces existent dans le secteur du transport avec Blablacar ou de voyage avec Booking ou encore AirBnb par exemple.
Les marketplaces dans le e-commerce
Les marketplaces dans le e-commerce sont des plateformes de shopping qui mettent en relation des acheteurs avec des vendeurs. La marketplace joue le rôle d’intermédiaire qui permet à des vendeurs tiers d’héberger leurs offres produits, d’attirer une audience supplémentaire et de développer leur chiffre d’affaires.
Comment fonctionne une marketplace dans le ecommerce ?
Le business model des marketplaces
Pour se rémunérer, les marketplaces ont plusieurs leviers d’actions :
- La commission sur les ventes (un pourcentage de la vente est pris sur chaque vente)
- L’abonnement (abonnement mensuel ou annuel qui permet d’avoir accès à la marketplace)
- Les frais de listing ou listingfees (frais supplémentaires appliqués à l’offre, par exemple le temps de mise en ligne, la tarif des offres…)
La livraison des produits
Concernant la livraison, plusieurs cas de figure sont possibles :
- La livraison est gérée par la marketplace
- La livraison est gérée par les marchands
Modèle classique de marketplace : la livraison est gérée par la marketplace
Si la livraison est gérée par la marketplace, les vendeurs envoient les produits aux centres logistiques qui envoient ensuite les colis aux acheteurs.
Modèle du dropshipping : la livraison est gérée par le fournisseur / marchand
Dans le cadre d’une livraison gérée par le marchand, aussi appelée dropshipping, l’acheteur commande un produit, la marketplace enregistre sa demande et l’envoie au vendeur afin qu’il procède à l’envoi des produits.
Les différents types de marketplace
Il existe différentes manières pour les e-commerçants de vendre leur marchandise.
La marketplace BtoC
La marketplace B2C (Business to Consumer) est destinée à la mise en relation de vendeurs professionnels avec des acheteurs particuliers. On retrouve des acteurs comme le leader du commerce en ligne Amazon avec ses 30 millions de visiteurs, Cdiscount ou encore la Fnac Marketplace.
La marketplace BtoB
La marketplace B2B (Business to Business) est la mise en relation de vendeurs professionnels avec des acheteurs professionnels. On retrouve parmi les marketplaces professionnelles, Mano Mano.
La marketplace BtoC
La marketplace C2C (Consumer to consumer) est une plateforme de vente entre particuliers On retrouve parmi ce type de plateforme Vinted, Airbnb ou encore Facebook Marketplace.
La marketplace hybride
Une marketplace hydrique est tout simplement un mélange de deux modèles : le B2c et le B2c. Les plateformes Ebay ou Cocote font partie de cette typologie de marketplace.
La marketplace généraliste
La marketplace généraliste aussi appelé maketplace horizontale permet la vente de tous types de produits au même endroit, on peut également parler de “one stop shopping”. Les principales marketplaces généralistes connues sont Amazon, La Fnac ou encore Cdiscount.
La marketplace de niche
Les marketplace de niche, également appelé marketplaces verticales sont des places de marché spécialisées voire ultra-spécialisées. En effet, de plus en plus de consommateurs souhaitent plus que simplement acheter des produits, ils peuvent rechercher des conseils d’un spécialiste. La marketplace se positionne donc en tant que site expert ce qui permet de répondre à un besoin précis d’un segment de clientèle.
Cas particulier : les comparateurs
Les comparateurs de prix ont aussi la fonction de mettre en relation des commerçants avec des particuliers. A la différence de la marketplace, l’achat est effectué directement sur le site marchand. Les comparateurs peuvent opter pour des programmes d’affiliation avec des marques qui en proposent. Les affiliés peuvent donc gagner de l’argent en mettant le lien des produits ou des services à des vendeurs tiers.
Classement des marketplaces en France
- Amazon : Géant mondial du e-commerce, Amazon offre un large choix de produits et de services avec son catalogue de 300 millions de produits et ses 30 millions de visiteurs par mois.
- Cdiscount : Le deuxième acteur français du e-commerce avec ses 20 millions de visiteurs chaque mois.
- Booking : Plateforme pour trouver des chambres d’hôtel, Booking se hisse à la troisième place du podium avec ses 15,4 millions de visiteurs
- La Fnac : Retailer historique, La Fnac a su se réinventer en étoffant son offre de produits. La Fnac comptabilise 14 millions de visiteurs mensuels
- Veepee : A l’origine Vente Privée, Veepee est le premier site de ventes privées
- Vinted : La marketplace de vente de vêtements d’occasion se hisse à la 7e place avec ses 10 millions de visiteurs
- Groupon : Groupon est la marketplace des bons plans et de petit prix
- Ebay : Marketplace qui réunit des acheteurs particuliers avec des professionnels qui permet de vendre / acheter des produits avec enchère.
- Airbnb : Plateforme d’hébergement entre particuliers, Airbnb se place en 10e position avec ses 10 millions de visiteurs mensuels
